{"id":2197,"date":"2020-08-12T14:48:59","date_gmt":"2020-08-12T17:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/housify.com.br\/blog\/?p=2197"},"modified":"2020-08-12T14:49:01","modified_gmt":"2020-08-12T17:49:01","slug":"o-guia-completo-sobre-administracao-de-condominio-para-novos-sindicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/housify.com.br\/blog\/2020\/08\/12\/o-guia-completo-sobre-administracao-de-condominio-para-novos-sindicos\/","title":{"rendered":"O guia completo sobre administra\u00e7\u00e3o de condom\u00ednio para novos s\u00edndicos"},"content":{"rendered":"\n<p>A gest\u00e3o de condom\u00ednio carrega consigo alguns grandes desafios. Nesse sentido, principalmente aqueles que est\u00e3o tornando-se s\u00edndicos pela primeira vez, podem encontrar dificuldades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que o novo respons\u00e1vel conhe\u00e7a bem as pessoas e o local onde mora, esse compromisso exigir\u00e1 uma atua\u00e7\u00e3o ativa do s\u00edndico em v\u00e1rios aspectos que influenciam na qualidade de vida e bem-estar de todos os moradores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Felizmente, no mercado existem boas administradoras que podem fornecer total suporte em todos os processos relevantes da administra\u00e7\u00e3o. Sendo uma delas, a Housify separou este material completo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nele est\u00e3o listadas as responsabilidades de um s\u00edndico, bem como algumas dicas para tornar a administra\u00e7\u00e3o do condom\u00ednio muito mais eficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Principais responsabilidades de um s\u00edndico<\/h2>\n\n\n\n<p>Junto com o t\u00edtulo de s\u00edndico surgem algumas responsabilidades. Em outras palavras, por mais que os cond\u00f4minos precisem seguir algumas regras b\u00e1sicas de conviv\u00eancia, a manuten\u00e7\u00e3o, o paisagismo e a gest\u00e3o do quadro de funcion\u00e1rios, por exemplo, s\u00e3o alguns dos deveres que recaem&nbsp; \u00e0queles que comp\u00f5e o conselho administrativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, diante desses desafios,a tecnologia surge como grande aliada. Em vez de concentrar todas as atividades manuais na responsabilidade de uma \u00fanica pessoa, ela pode otimizar a gest\u00e3o por meio da automa\u00e7\u00e3o de tarefas operacionais, como controle de ocorr\u00eancias, funcion\u00e1rios, cobran\u00e7as, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, essas solu\u00e7\u00f5es digitais centralizam e fornecem informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre todos os envolvidos &#8211; moradores, funcion\u00e1rios, corretores, bancos, etc. Isso permite \u00e0 administra\u00e7\u00e3o ter uma vis\u00e3o clara e simplificada de todos os processos a fim de evitar conflitos e at\u00e9 a\u00e7\u00f5es legais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo est\u00e3o detalhadas cada uma das atividades priorit\u00e1rias de um s\u00edndico, mas que podem ser otimizadas a partir de um sistema de gest\u00e3o de condom\u00ednios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Gest\u00e3o de conformidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Primeiro, o s\u00edndico \u00e9 o principal respons\u00e1vel pelo bem-estar de todos os envolvidos no condom\u00ednio. Seu papel \u00e9 garantir que o dia a dia de moradores e funcion\u00e1rios esteja em conformidade com as regras previamente estabelecidas pela comunidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, o respons\u00e1vel deve se certificar que as pol\u00edticas do condom\u00ednio s\u00e3o seguidas por todos. Isso pode incluir, por exemplo, limite de barulho ou de obras nos apartamentos, gest\u00e3o de funcion\u00e1rios, hor\u00e1rios de coleta de lixo, entre outros fatores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Resumidamente, o s\u00edndico atua para que tudo esteja em conformidade para evitar, ao m\u00e1ximo, conflitos com moradores, profissionais e at\u00e9 fiscais. Felizmente, com o aplicativo da Housify, ele consegue agilizar e trazer muito mais efici\u00eancia a esse processo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta, que tamb\u00e9m pode ser acessada pelos cond\u00f4minos, ajuda a registrar ocorr\u00eancias do dia a dia, para que a administradora possa entend\u00ea-la e resolv\u00ea-la o quanto antes, evitando, assim, qualquer insatisfa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de atuar como um fiscal das regras do condom\u00ednio, o s\u00edndico tamb\u00e9m deve ser um canal de comunica\u00e7\u00e3o &#8211; entre moradores, funcion\u00e1rios e conselho administrativo. Todas as d\u00favidas, sugest\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es devem chegar ao s\u00edndico. Esse profissional, por sua vez, ser\u00e1 respons\u00e1vel por levar as principais solicita\u00e7\u00f5es (seja ela de quem for) \u00e0 debate.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto \u00e9, dado que s\u00edndico n\u00e3o tem poder irrestrito sobre o cotidiano de todos, as reclama\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es recorrentes devem ser levadas ao conselho para serem debatidas junto aos moradores com a finalidade de, em alguns casos, fazer altera\u00e7\u00f5es no estatuto do condom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o digital, diante de cen\u00e1rios como esse, \u00e9 capaz de resumir todas as etapas de solicita\u00e7\u00e3o. Afinal, o suporte via Whatsapp, SMS e telefone, por exemplo, permite que a comunica\u00e7\u00e3o se torne mais assertiva, deixando de ser como um \u201ctelefone sem fio\u201d, onde tudo \u00e9 passado e anotado manualmente de maneira desorganizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o de conflitos<\/h3>\n\n\n\n<p>Vale refor\u00e7ar que o trabalho de um s\u00edndico n\u00e3o \u00e9 uma ci\u00eancia exata. Isso porque, como em qualquer comunidade, mesmo com regras bem definidas, surgem conflitos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O s\u00edndico, nesse sentido, deve atuar como mediador em busca da solu\u00e7\u00e3o, visto que recorrentemente podem existir moradores que n\u00e3o est\u00e3o atuando em conformidade, por irresponsabilidade ou n\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se um cond\u00f4mino est\u00e1 utilizando as \u00e1reas comuns do pr\u00e9dio para dar uma festa, mas extrapola o n\u00edvel de ru\u00eddo permitido pelo hor\u00e1rio, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 simples &#8211; o s\u00edndico deve pedir para que se reduza o barulho ou, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, at\u00e9 encerrar a festa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outros casos, entretanto, podem ser um pouco mais complexos. Um problema no encanamento de um apartamento, por exemplo, pode causar infiltra\u00e7\u00e3o e prejudicar o vizinho abaixo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, o melhor que o s\u00edndico pode fazer \u00e9 analisar a situa\u00e7\u00e3o e negociar para que o respons\u00e1vel pelo problema realize a reforma necess\u00e1ria o quanto antes, evitando maiores preju\u00edzos ou at\u00e9 que o caso v\u00e1 parar nos tribunais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante ressaltar que a solu\u00e7\u00e3o de conflitos deve ser responsabilidade exclusiva da administra\u00e7\u00e3o, por isso n\u00e3o cabe ao morador tentar resolver qualquer quest\u00e3o sem um intermediador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que acontece na pr\u00e1tica, por outro lado, \u00e9 que com a demora do conselho em tomar a frente dos conflitos, eles acabam tornando-se grandes bolas de neve. Ciente disso, a Housify, em seu recurso de registros de ocorr\u00eancias, permite que o cond\u00f4mino anexe fotos e v\u00eddeos para que a situa\u00e7\u00e3o chegue o quanto antes aos administradores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Supervisor de performance&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Se o s\u00edndico precisa garantir que todos atuem em conformidade com as regras do condom\u00ednio, ele tamb\u00e9m precisa oferecer um ambiente que permita isso. O gestor deve supervisionar regularmente toda a propriedade a fim de assegurar que toda a \u00e1rea comum do pr\u00e9dio esteja funcionando como deveria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 o controle de festas e outros eventos em \u00e1reas comuns do pr\u00e9dio. Por meio do recurso de agendamento online fornecida pela Housify, por exemplo, tanto a administra\u00e7\u00e3o e os moradores s\u00e3o beneficiados. Primeiro porque h\u00e1 um controle sobre quem estar\u00e1 utilizando sal\u00f5es e churrasqueiras. Al\u00e9m disso, qualquer processo burocr\u00e1tico para marca\u00e7\u00e3o ser\u00e1 reduzido a zero.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Academias, sal\u00f5es de jogos, sal\u00f5es de festas, quadras e piscinas, tamb\u00e9m devem respeitar alguns \u00edndices de qualidade para proporcionar o uso de todos. Caso haja alguma necessidade por reforma ou manuten\u00e7\u00e3o cabe ao s\u00edndico, junto \u00e0 assembleia, solicit\u00e1-las<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, a supervis\u00e3o se estende aos colaboradores, principalmente se n\u00e3o forem terceirizados. O s\u00edndico atua como empregador de porteiros, seguran\u00e7as e faxineiros e outros funcion\u00e1rios essenciais para o condom\u00ednio, por isso devem garantir que o trabalho deles esteja sendo cumprido.<\/p>\n\n\n\n<h3>Gest\u00e3o financeira<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, s\u00edndicos tamb\u00e9m s\u00e3o os respons\u00e1veis pela quest\u00e3o financeira do condom\u00ednio. Eles devem gerenciar todo o or\u00e7amento operacional, fundos de obras, impostos e todo o fluxo de caixa m\u00eas a m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>A conformidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 arrecada\u00e7\u00e3o do condom\u00ednio mensal tamb\u00e9m \u00e9 um encargo desse profissional. Por isso, tamb\u00e9m cabe a ele buscar solu\u00e7\u00f5es que reduzam os \u00edndices de inadimpl\u00eancia entre os cond\u00f4minos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O controle de fluxo de caixa automatizado ir\u00e1 nortear sobre quais a\u00e7\u00f5es um s\u00edndico ou administradora deve tomar. Afinal, eles ter\u00e3o uma vis\u00e3o geral sobre a evolu\u00e7\u00e3o dos gastos desnecess\u00e1rios, bem como maior controle sobre a entrada das mensalidades dos cond\u00f4minos.<\/p>\n\n\n\n<h2>6 dicas para fazer uma gest\u00e3o de condom\u00ednio muito mais eficiente<\/h2>\n\n\n\n<p>Um bom s\u00edndico consegue tornar o condom\u00ednio \u00f3timo para morar, trabalhar e com uma sa\u00fade financeira controlada. Entretanto, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer alguns pilares da boa gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo est\u00e3o listados cinco principais. Confira.<\/p>\n\n\n\n<h3>1 &#8211; Crie um senso de comunidade<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00edndicos t\u00eam que lidar diariamente com uma s\u00e9rie de pessoas que moram lado a lado, mas muitas vezes mal se falam, t\u00e3o pouco tem senso de comunidade. Apesar disso, promover la\u00e7os entre os moradores \u00e9 uma das tarefas mais importantes para o s\u00edndico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Atuar como comunidade \u00e9 fator primordial de qualquer condom\u00ednio bem sucedido. Isso porque, uma vez que esse senso prevalece, a conformidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s normas e, principalmente, o bom-senso reinam, diminuindo consideravelmente o n\u00famero de conflitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para criar esses senso de comunidade e empatia entre moradores e colaboradores, cabe \u00e0 administra\u00e7\u00e3o do condom\u00ednio manter-se ativa, cuidar bem da \u00e1rea comum e promover eventos entre todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>2 &#8211; D\u00ea voz a todos<\/h3>\n\n\n\n<p>A boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para uma comunidade s\u00f3lida. Sempre \u00e9 importante lembrar que, assim como o s\u00edndico, todos est\u00e3o interessados em morar ou trabalhar em um local agrad\u00e1vel e bem administrado. N\u00e3o \u00e0 toa, todos tamb\u00e9m devem ter o direito de se expressar, positiva ou negativamente, diante dos rumos que uma gest\u00e3o est\u00e1 tomando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O s\u00edndico atua como o porta-voz da comunidade, por isso seu maior objetivo \u00e9 agir de acordo com aqueles que o elegeram. Para tanto, vale sempre buscar opini\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a v\u00e1rias decis\u00f5es antes de serem tomadas. Al\u00e9m disso, quanto mais informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, maior a garantia de satisfa\u00e7\u00e3o por parte dos moradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem como o senso de comunidade, o gestor deve promover um ambiente, no qual todos os membros ou\u00e7am as opini\u00f5es dos outros com respeito. Convocar moradores, periodicamente, para reuni\u00f5es e assembl\u00e9ias pode ser o primeiro passo para isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que o s\u00edndico n\u00e3o fique sobrecarregado e os moradores n\u00e3o tenham que assumir compromissos presenciais com a comunidade, assembl\u00e9ias digitais podem ser de grande valia. Tamb\u00e9m fornecida pela Housify, ela centraliza todas as pautas e permite que todos tenham voz ativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>3 &#8211; Tome boas decis\u00f5es financeiras<\/h3>\n\n\n\n<p>Esteja o s\u00edndico buscando um fornecedor, prestador de servi\u00e7o ou at\u00e9 seguro para condom\u00ednio, ele sempre deve fazer uma busca detalhada entre os principais concorrentes do mercado a fim de contratar a melhor solu\u00e7\u00e3o por um pre\u00e7o justo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O custo-benef\u00edcio em todos os aspectos de um condom\u00ednio pode tornar o fluxo de caixa do gestor muito mais saud\u00e1vel. Avaliar com calma, nesse sentido, \u00e9 a melhor orienta\u00e7\u00e3o para qualquer administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O s\u00edndico deve buscar refer\u00eancias de fontes confi\u00e1veis, ler avalia\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e solicitar or\u00e7amento. Tamb\u00e9m vale ressaltar que nem sempre a op\u00e7\u00e3o mais barata entre os servi\u00e7os pesquisados tem o melhor custo-benef\u00edcio. Um fornecedor de p\u00e9ssima qualidade, por exemplo, pode trazer preju\u00edzos ainda maiores no m\u00e9dio e longo prazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, o s\u00edndico atual tamb\u00e9m deve lidar com administra\u00e7\u00f5es anteriores mal sucedidas. Novamente, analisar o fluxo de caixa digital permitir\u00e1 que a administra\u00e7\u00e3o tome decis\u00f5es melhores como cortar gastos com fornecedores pouco relevantes ou supervalorizados.<\/p>\n\n\n\n<h2>4 &#8211; Seja transparente<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de dar voz aos moradores e seguir boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, o bom s\u00edndico ser\u00e1 transparente, quanto aos problemas, solu\u00e7\u00f5es e questionamentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 verdade que, como qualquer gestor, cabe a ele tomar as decis\u00f5es finais, entretanto, todas elas sempre devem ser compartilhadas entre moradores, propriet\u00e1rios, inquilinos, ag\u00eancia imobili\u00e1rias e outros envolvidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Felizmente, existem v\u00e1rias maneiras de disseminar informa\u00e7\u00f5es e cada condom\u00ednio pode decidir quais s\u00e3o as melhores e mais adequadas op\u00e7\u00f5es para seu caso:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Boletim informativo regular (semanal, mensal, bimensal ou trimestral)<\/li><li>Envio de e-mails conforme necess\u00e1rio&nbsp;<\/li><li>Organizar reuni\u00f5es regulares em que todos possam se reunir para compartilhar informa\u00e7\u00f5es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>5 &#8211; Mantenha-se organizado<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 um princ\u00edpio b\u00e1sico de qualquer gestor. Para o s\u00edndico, portanto, essa \u00e9 uma caracter\u00edstica cr\u00edtica que garantir\u00e1 uma boa administra\u00e7\u00e3o a todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O respons\u00e1vel por gerir uma comunidade precisa garantir um registro meticuloso de tudo &#8211; atas de reuni\u00f5es, correspond\u00eancias importantes, reparos e atualiza\u00e7\u00f5es e registros financeiros, por exemplo, s\u00e3o apenas alguns dos itens que ele precisar\u00e1 acompanhar.<\/p>\n\n\n\n<p>A tecnologia, nesse sentido, pode ser grande aliada. Afinal, assim como a transforma\u00e7\u00e3o digital tem mudado o patamar das empresas, ela pode fazer o mesmo com a gest\u00e3o de condom\u00ednios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, no mercado existem uma s\u00e9rie de sistemas e plataformas extremamente intuitivas e f\u00e1ceis de mexer que podem ser acessadas a qualquer momento e em qualquer dispositivo para ajudar o s\u00edndico a controlar todas suas responsabilidades de maneira automatizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No pr\u00f3ximo t\u00f3pico est\u00e3o algumas das principais funcionalidades fornecidas por essas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3>6 &#8211; Adote sistemas de gest\u00e3o digital&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O s\u00edndico que deseja otimizar sua organiza\u00e7\u00e3o precisa colocar a contrata\u00e7\u00e3o de um sistema de gest\u00e3o de condom\u00ednios em pauta imediatamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Obviamente todas suas caracter\u00edsticas devem ser discutidas entre conselheiros e moradores, mas, considerando todas suas qualidades, n\u00e3o ser\u00e1 tarefa dif\u00edcil convencer todos da contrata\u00e7\u00e3o de um software que trar\u00e1 benef\u00edcios a todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira alguns dos recursos oferecidos pelo software online da Housify:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Abertura de chamados: <\/strong>Nela o cond\u00f4mino pode registrar suas ocorr\u00eancias e reclama\u00e7\u00f5es, que ser\u00e3o enviadas diretamente para o s\u00edndico e administradora;<\/li><li><strong>Assembleia virtual: <\/strong>Mesmo que o morador n\u00e3o possa comparecer presencialmente na assembl\u00e9ia, ele ter\u00e1 poder de voto diretamente pelo aplicativo;<\/li><li><strong>Reserva de \u00e1reas comuns: <\/strong>O aluguel de churrasqueiras e\/ou sal\u00f5es de festas ficam muito mais organizados com um calend\u00e1rio de reserva personalizado;<\/li><li><strong>Presta\u00e7\u00e3o de contas: <\/strong>A aplica\u00e7\u00e3o ajuda na transpar\u00eancia da gest\u00e3o, uma vez que todo o fluxo de caixa \u00e9 documentado e fica vis\u00edvel a todos;<\/li><li><strong>Portaria virtual: <\/strong>A comunica\u00e7\u00e3o com a portaria tamb\u00e9m torna-se mais \u00e1gil, uma vez que os moradores podem enviar mensagens e fazer solicita\u00e7\u00f5es diretamente da internet.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Enfim, todos os pontos trazidos neste artigo ser\u00e3o muito mais f\u00e1ceis de se colocar em pr\u00e1tica, uma vez que s\u00edndicos, cond\u00f4minos, funcion\u00e1rios e terceiros conseguem agilizar processos em poucos cliques.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que, a fim de melhorar a organiza\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o digital, a Housify tamb\u00e9m permite que a administra\u00e7\u00e3o crie logins personalizados para cada perfil. Sendo assim, um morador, por exemplo, n\u00e3o ter\u00e1 as mesmas permiss\u00f5es de edi\u00e7\u00e3o que um s\u00edndico.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o de condom\u00ednio carrega consigo alguns grandes desafios. 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